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重罚消费投诉 根治旅游通病

时间:2014-03-14 13:33来源:未知 作者:admin 点击:
为了给游客打造一个舒适安心的旅游环境,今年我省将从治理不合理低价竞争侵害消费者权益行为和景区流量控制入手,加大旅游执法检查和惩处力度,根治旅游投诉通

为了给游客打造一个舒适安心的旅游环境,今年我省将从治理不合理低价竞争侵害消费者权益行为和景区流量控制入手,加大旅游执法检查和惩处力度,根治旅游投诉通病。

    据了解,自去年10月《旅游法》颁布以来,我省旅游部门在全省范围内强化法制意识,提升旅游服务质量。各地区在旅游旺季和黄金周期间,严厉打击扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者合法权益的违法违规行为,净化旅游发展环境。今年,各旅游部门将结合旅游行政职能建设,积极推动各级政府建立健全旅游综合协调机构或机制;制定城镇和乡村居民利用自有住宅从事旅游经营的管理办法;治理以不合理低价竞争侵害消费者权益行为和景区流量控制的问题,加大执法检查和惩处力度,探索流量控制、门票预订等景区管理新机制。

    同时,将强化旅游市场监管,集中开展旅游市场秩序专项治理,依法严厉打击诱导、欺骗、强迫和变相强迫游客消费的行为,严肃查处一批违法违规旅游企业和旅游从业人员,加大违法行为曝光力度。

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